Pacientų kreipimosi į įstaigą tvarką reglamentuoja UAB „Medakma” Vidaus tvarkos taisyklės.

III. PACIENTŲ KREIPIMOSI Į ĮSTAIGĄ TVARKA

11. Pacientui ar jo atstovui kreipiantis telefonu, registruojantis elektroniniu būdu (per e.sveikatos sistemą) ar atvykus į įstaigą dėl paslaugų suteikimo UAB „Medakma“ darbuotojai užregistruoja visus pacientus jų kreipimosi metu  neribojant registravimo terminų.

12. Registracijos metu pateikiami šie duomenys: vardas, pavardė, asmens kodas, kontaktinė informacija,  UAB „Medakma“ asmens duomenis tvarko pacientų registracijos paslaugoms gauti tikslais.

13. Pacientui pasiūlyti anksčiausią galimą paslaugų suteikimo dieną.

14. Pacientui atsisakius gauti paslaugą anksčiausia galimą jos suteikimo dieną, pacientą registruoti pagal jo pasirinktą vėlesnę datą ir apie tai pažymėti sistemoje.

15. Laukimo eilės trukmė skaičiuojama kalendorinėmis dienomis. Nustatant laukimo eilės trukmę, paciento kreipimosi į įstaigą diena ir paslaugos suteikimo diena skaičiuojama kaip viena diena.